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馬云率他的阿里巴巴“戰(zhàn)勝”萬達的董事長王健林榮膺中國首富,一時引起一片討論的熱潮。然而我們都知道,財富是暫時的,頭銜是暫時的,一段時間內的經營有道、成功上位并不代表的勝利,紅星機器認為,從中窺得企業(yè)管理成功之道才是我們應該做的。
首先,要說明一點,馬云取代萬達董事長獲得中國首富的稱號,并不說明萬達的經營不善,而是馬云和他的阿里巴巴更順應時代需求,發(fā)展的更好更快。企業(yè)管理師一門大學問,所有人在這門學問中都或多或少的犯過錯誤、交過學費。馬云坦言說,自己交的學費不少。作為中國眾多企業(yè)中的一員,紅星機器也希望能從首富犯過的錯誤中吸取經驗教訓。
阿里巴巴創(chuàng)立至今不過短短十幾年,短短十幾年就成就了今天的中國首富馬云,不用深思我們也可以想象,他的成功之路不可能從一開始就風順。馬云在創(chuàng)業(yè)過程中都有過哪些失誤?小編也希望大家能從別人的錯誤中吸取教訓,為自己企業(yè)的后續(xù)發(fā)展減少彎路。
1、找對客戶群,加強服務
礦山機械和電商一樣,哪里客戶多就應該在哪里扎根。馬云在阿里巴巴剛有起色之時就盲目“遷都”,遠離客戶,后發(fā)現(xiàn)水土不服,重新遷回杭州,看清客戶群,再也不曾離開。馬云能從過去的錯誤中及時尋找到正確的方法,小編希望礦山機械企業(yè)也能從別人的錯誤中找到成功之道。
客戶就是上帝,客戶就是生命。紅星機器始終堅持“一切為了用戶的滿意”,這是有重要原因的,以客戶為中,提升用戶滿意度,是礦山機械企業(yè)之間重要的比拼環(huán)節(jié)之一?!坝闷珗?zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務做到無以復加的地步?!边@是礦山機械行業(yè)應該做的,也是紅星機器一直堅持在做的。
2、打假維權,激勵企業(yè)技術革新
其實這種情況在電商企業(yè)經營中比較常見,而在礦山機械行業(yè)權方面的問題比較多。很多企業(yè)沒有足夠強大的科研力量,就不去思考如何創(chuàng)新、如何研發(fā)新設備,只是單純的直接復制別人的產品,然而缺乏核心技術的產品設備,并不能真正為用戶帶來方便,導致很多用戶因貪便宜購買了不能滿足使用需求的設備。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與成熟,國內礦山機械企業(yè)的維權意識也在不斷增強,很多企業(yè)紛紛開展假冒產品專項治理工作,打假、維權已經形成一種理性的風氣。打假維權不僅能保護企業(yè)利益,同時也是激勵各礦山機械企業(yè)技術創(chuàng)新的一種動力。
3、看清方向,不盲目擴張
1999年成立的阿里巴巴在公司發(fā)展尚不穩(wěn)定的2000年便瘋狂擴張,導致運營成本居高不下,且沒有分文收入。一時的良好發(fā)展勢頭沖昏了管理者的頭腦,找不準企業(yè)正確的發(fā)展方向,因為迷茫所以擴張,因為擴張所以不安,因為不安所以失利。礦山機械行業(yè)也有過像阿里一樣的好勢頭,或許以后還會有,但是,對于企業(yè)管理者來說,一味的尋求發(fā)展并不是一個妥當?shù)臎Q定,而節(jié)約開支、降低成本也并不意味著經濟窘迫,相反,它是成熟和進步的表現(xiàn)。
“成由勤儉敗由奢”并不是一句空話,在行業(yè)整合的時代,企業(yè)的經營智慧和生存能力正經歷嚴峻的考驗,學會降低運營和管理成本是度過難關的必修課。蕭條期是企業(yè)增強體質的好機會,紅星機器希望在當下這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,各行各業(yè)都能做到在一片荊棘中沖破艱難,在一片坦途中也能做到穩(wěn)步前行!
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